| OBJETIVO
Promover
a reflexão sobre a importância do atendimento adequado ao público
na Casa de Glacus, sensibilizando os participantes para a
necessidade de aprimoramento na tarefa e aperfeiçoamento do
relacionamento entre tarefeiros.
PÚBLICO
ALVO
Tarefeiros
dos Departamentos que realizam Atendimento ao Público durante
as Reuniões Públicas.
COORDENAÇÃO
Departamento
de Tarefeiros
Assessoria de Relações Públicas
DESCRIÇÃO
DA ETAPA
1ª.
Etapa - Seminário "O Tarefeiro Espírita"
Objetivos
específicos:
·
Tornar comuns informações
sobre a Fraternidade e Fundação Espírita Irmão
Glacus, sua história, atividades e planos de futuro.
·
Compartilhar
conhecimentos sobre o que é ser tarefeiro Espírita, agregando
valor à tarefa.
Data:
25/03/2007
Horário: 08h00min às
13h00min
Local: Salão FEIG
Programação:
A
Casa de Glacus, sua história, atividades e perspectivas
- Edgar de Souza Júnior
(clique
aqui para visualizar o material da palestra)  (pdf)
O
Tarefeiro Espírita -
Everson Ramos de Oliveira
(clique
aqui para visualizar o material da palestra) (pdf)
2ª.
ETAPA: CONCEITOS E TÉCNICAS PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Objetivo
específico:
·Compartilhar
conhecimentos sobre como
realizar as atividades de recepção e
atendimento das pessoas
que buscam a Casa de Glacus.
Data:
10/06/2007
Horário:
08h00min às 13h00min
Local:
Salão
FEIG
Programação:
Conceitos e Técnicas para Atendimento
ao Público - Ricardo
Melo
(clique
aqui para
visualizar o material da palestra)
(pdf)
Elaboração da Carta de Princípios para o
Atendimento ao Público na
Casa de Glacus
- Trabalho em grupo
CONHEÇA OS PRINCÍPIOS PARA O ATENDIMENTO AO
PÚBLICO NA CASA DE GLACUS
(clique
aqui para
visualizar)
(pdf)
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